نشاط أقسـام العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية العراقية
, مجلد 5
, العدد الخامس عشر
صفحات 75 - 104
المؤلفون:
د. سهاد عادل جاسم-مدرس العلاقات العامة،قسم الإعلام،كلية الآداب،الجامعة المستنصرية
د. محمد جبار زغير الكريزي-مدرس العلاقات العامة،قسم العلاقات العامة،كلية الآمال الجامعية،الجامعة الأهلية بالعراق
الملخص:
إنّ أنشطة العلاقات العامة تؤدي دوراً مهماً في تسهيل عملية الاتصال، وتحقيق الفهم المتبادل، ومدّ جسور الثقة والتعاون بين المؤسسة والجمهور، وتساعد العلاقات العامة بأنشطتها الاتصالية مع الإدارة العليا للمؤسسات في معرفة ما يدور حولها عن طريق الاتصال الدائم والمستمر بالجمهور.
وكذلك تبرز الأهمية لدراسة الأنشطة نتيجة؛ لتطور دور الدولة واتساع مهامها حتى شملت أوجه الحياة الاقتصادية والاجتماعية والصحية والتعليمية وغيرها، فقد ازدادت المشكلات التنفيذية التي تقابلها، وازداد عدد الوزارات والأجهزة الحكومية، وتضاعفت أعداد العاملين فيها، مما استدعى ضرورة الاهتمام بالعلاقات الجيدة مع الجمهور، وإنشاء وحدات متخصصة في العلاقات العامة.
وإنّ إعداد العاملين وتدريبهم على الأنشطة والمهارات الاتصالية يسهم في الوصول إلى مستوى أفضل في تعزيز الأداء الوظيفي، وإنّ تشخيص مستوى وطبيعة العلاقة بين المهمات الاستشارية والاتصالية والتسويقية والخدمية والأداء المطلوب للعمل في العلاقات العامة ضمن هيكلية المؤسسات الحكومية في أدائها، وأداء المؤسسات الحكومية، يعطي دافعًا مؤثرًا في تعزيز الأداء.
وتسليط الضوء على نشاط العلاقات العامة في المؤسسة الحكومية يُعدُّ مؤشِّرًا إيجابيًّا للبحث في مكامن القوة والضعف وتعزيز دور الأنشطة الاتصالية.
الكلمات المفتاحية:
أقسام العلاقات العامة، المؤسسات الحكومية.
لغة البحث:
اللغة العربية
|