تأثير العوامل الشخصية والمهنية والاجتماعية في الاحتراق الوظيفي لدى ممارسي العلاقات العامة في سلطنة عمان
, مجلد 10
, العدد السابع والثلاثون
صفحات 13-34
المؤلفون:
أ.د. عبد الله بن خميس الكندي-أستاذ الصحافة ورئيس قسم الإعلام،قسم الإعلام،كلية الآداب والعلوم الاجتماعية،جامعة السلطان قابوس
د. فاتن بن لاغة-أستاذ العلاقات العامة والإعلان المساعد،قسم الإعلام،كلية الآداب والعلوم الاجتماعية،جامعة السلطان قابوس
عزة اليعربي-حاصلة على ماجستير الإعلام،قسم الإعلام،كلية الآداب والعلوم الاجتماعية،جامعة السلطان قابوس
الملخص:
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل وتفسير تأثير العوامل الشخصية والمهنية والاجتماعية في الاحتراق الوظيفي لدى ممارسي العلاقات العامة في سلطنة عمان، بالتركيز على عينة من الممارسين العاملين في الوزارات بالسلطنة. وتعتمد الدراسة على منهج المسح الإعلامي باستخدام أداة صحيفة الاستقصاء لجمع البيانات. وخلصت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها تصدّر عامل "الانتماء العميق، والالتزام، والحماس، والهوس لدى ممارسي العلاقات العامة تجاه عملهم" بأعلى قوة نسبية في قائمة العوامل الشخصية المؤثرة في الاحتراق الوظيفي لدى المبحوثين. وجاء عامل "التكليف بمهام ليست من صميم المسؤوليات الوظيفية لممارس العلاقات العامة"، في الترتيب الأول في قائمة العوامل المهنية وحصل على تأييد عال من قبل المبحوثين، بينما تصدر عامل "عادة تتطلب وظيفة العلاقات العامة العمل أيام العطل والإجازات الرسمية"، قائمة العوامل الاجتماعية المؤثرة في مستوى الاحتراق الوظيفي لدى ممارسي العلاقات العامة في الوزارات في سلطنة عمان.
الكلمات المفتاحية:
تأثير، الاحتراق الوظيفي، ممارسو العلاقات العامة، سلطنة عمان.
لغة البحث:
اللغة العربية
|