اتجاهات الثقة نحو معالجة أزمة فيروس كورونا: دراسة تعليقات الجمهور بمنهجية الإثنوجرافيا الإفتراضية على التقرير اليومي لوزارة الصحة والسكان المصرية
, مجلد 8
, العدد الخاص (التاسع والعشرون) الإعلام وجائحة كورونا .. مصداقية أم أزمات وشائعات ؟ الجزء الأول
صفحات 357 - 376
المؤلفون:
أسماء عبد العزيز مصطفى أحمد-باحثة دكتوراه،قسم الإعلام،كلية الآداب،جامعة سوهاج
الملخص:
هدفت الدراسة إلى معرفة اتجاهات الثقة نحو معالجة فيروس كورونا، من خلال تحليل تعليقات المستخدمين على التقرير اليومي لوزارة الصحة والسكان المصرية على الفيسبوك، باستخدام منهج الإثنوجرافيا الافتراضية على عينة من تعليقات الجمهور في الفترة الزمنية من (25) مارس إلى (25) مايو 2020م، سمح التحليل باستخراج أبرز الاتجاهات التي سادت أثناء تلك الفترة، والتعرف على الرؤى التي انبثقت من التعليقات بشأن فيروس كوفيد-19.
أظهرت النتائج أن خلال المرحلة الأولى من الحظر والإغلاق كانت مستويات الثقة تجاه أداء الحكومة عالي مقارنة مع المراحل اللاحقة، كما كانت أبرز الاتجاهات هي إلقاء اللوم الصاعد على الكيانات البعيدة المتسببة بالمرض، وتحول مسار إلقاء اللوم إلى "لوم نزولي" طال المجموعات الاجتماعية القريبة خاصة مع تزايد أعداد الإصابات، كما تبين تذبذب اتجاهات الجمهور وارتباطها بمؤشرات زيادة تصورات المخاطر والتضخيم الاجتماعي، بالتماشي مع صعود وازدياد أعداد الإصابات، وتوصي الدراسة بمزيد من الاهتمام بمستويات الثقة الاجتماعية نحو الأداء الحكومي أثناء الأزمات، لأنها ستكون مسؤولة أمام سكانها فيما يتعلق بإدارة الأزمة والتفاضل الإجباري بين الكساد الاقتصادي والعواقب الصحية الأخرى.
الكلمات المفتاحية:
اتجاهات الثقة-الحكومة المصرية- فيروس كورونا- تعليقات الجمهور.
لغة البحث:
اللغة العربية
|